Eliminación de la Cuenta

APP Antioquia Tropical Club

Proceso mediante el cual el titular o beneficiario de la membresía solicita ANTIOQUIA TROPICAL CLUB la eliminación de los accesos a la cuenta de cliente de la APP ANTIOQUIA TROPICAL CLUB, lo que implica la imposibilidad de poder iniciar sesión en la misma y de acceder al contenido de la aplicación. A dicho proceso le aplicarán las siguientes condiciones:

Información Importante

  • Con la lectura de los términos y condiciones, el titular o beneficiario de la cuenta, manifiesta, conoce y acepta que debido al procedimiento de eliminación de la cuenta no podrá iniciar sesión en la aplicación móvil ANTIOQUIA TROPICAL CLUB, la cual es el único medio dispuesto para el uso de los beneficios de la membresía.
  • El proceso de eliminación de la cuenta no se asimila en sus efectos y requisitos a la figura de derecho de retracto, ya que esta última tiene efectos sobre la relación contractual mientras que la solicitud de eliminación de cuenta solo aplica sobre la autorización de tratamientos de datos personales.
  • La eliminación de la cuenta conlleva la revocatoria del tratamiento de los datos personales del titular o beneficiario, lo que implica que ANTIOQUIA TROPICAL CLUB no utilizará los datos personales con fines comerciales.
  • La eliminación de la cuenta no implica la supresión absoluta de los datos personales, los cuales permanecerán en base de datos inactiva como medio de cumplimiento de obligaciones fiscales, contractuales y de trazabilidad.

Procedimiento de Eliminación de Cuenta

1

Solicitud en la App

El titular o beneficiario podrá solicitar la eliminación y/o revocatoria de autorización de tratamiento de datos a través de la aplicación móvil en la sección MEMBRESÍA, opción "SOLICITAR ELIMINACION DE MI CUENTA"

2

Aceptación de Términos

El solicitante deberá leer y aceptar los términos y condiciones aplicables al proceso de eliminación de la cuenta.

3

Validación de Correo Electrónico

Una vez se confirme la solicitud en la aplicación, el solicitante recibirá un correo electrónico a su cuenta email registrada. Es necesario que el solicitante valide que su correo electrónico se encuentre debidamente actualizado, acción que podrá realizar en la sección MEMBRESÍA, opción MIS DATOS.

4

Confirmación de Identidad

El correo electrónico que recibe el solicitante contiene el reglamento del proceso de eliminación, el cual deberá leer de manera integral, y también contiene un enlace que lo llevará a confirmar la eliminación de su cuenta.

5

Inactivación de la Cuenta

Una vez confirmado el proceso de eliminación se inactivará la cuenta del titular y se revocará la autorización de tratamiento de datos.

¿Necesitas reactiv tu cuenta?

En todo caso, el titular o beneficiario de la membresía podrá reactivar su cuenta por medio del buzón de atención al cliente: [email protected]